APU není jméno
APU je zkratka. Má řadu významů, mimo jiné i náš Accelerated Processing Unit (jednotka zrychleného zpracování).
APU je extrémně výkonná a spolehlivá, naprosto neviditelná opora uživatelů i manažerů.
Všichni ví, že tam někde uvnitř ta AI je, ale nikdo si ji neumí představit.
Chtěli jsme, aby týmy přijaly nového virtuálního kolegu stejně přirozeně, jako přijímají ty živé.
Aby se jim s ním lépe spolupracovalo.
Aby obvyklé fráze – „nech to na APU“, „neřeš, APU to zařídí“, „hlavně to řekni APU“, „Ví to APU?“ a desítky dalších, které známe i z vlastní praxe, nezněly jako z nějakého sci-fi filmu.
Zabralo to perfektně a my v procesu „zviditelňování“ našeho virtuálního asistenta pokračujeme. Brzy mu firmy budou moci dát tvář dle jejich vlastního výběru, a postupně se jeho schopnosti projeví i při hlasové komunikaci.
Protože každé firma potřebuje jen jednoho APU, vznikají kolem jména diskuse. Jsou výrazně delší než kolem zadávání projektů a úkolů. Nakonec vždycky dojde ke shodě. Koneckonců, jméno se dá změnit kdykoliv.
APU pomáhá, organizuje práci, vyřizuje reportování a odstraňuje zmatky – zřejmě proto je v drtivé většině případů jeho jméno příjemné a pozitivní.
Po třech měsících jsme se podívali do statistik a první malou exkurzi nabízíme i vám.
Nejčastější jména
Nejvíce virtuálních asistentů s jiným jménem než APU pracuje v tuto chvíli v Čechách. Mezi asistentkami vedou jména Anička a její varianta Anna. V seznamech jsme ale našli i Angel, Elišku, Boženu, Gabrielu, Ellen, APUženu, Kačabu, Kočku, Slípku nebo Roštěnku. Mezi asistenty pak Antonín (Tonda), Franta a Honza, z méně obvyklých pak například Sirius nebo Lorem Ipsum (zřejmě asistent kreativní agentury).
Čeští uživatelé si příliš nepotrpí na filmové postavy. Za hranicemi ČR jsme ale narazili například na Mr. Yoda, Gandalf, Leia, Katniss, Iria, Bridget, Don Vito, Groot, Houston a další.
Virtuální Muži a ženy: kdo kde vede?
Celkově máme ve statistikách 56 % virtuálních asistentek a 44 % virtuálních asistentů.
Mezi jednotlivými státy jsou patrné rozdíly.
- Naprosté vyrovnanosti dosahují Španělé – pracuje pro ně 50 % asistentek a 50 % asistentů.
- Následuje Německo s 52 % virtuálních asistentek a 48 % asistentů.
- Francouzští uživatelé preferují z 56 % ženskou asistentku a ze 44 % virtuálního asistenta.
- Američtí uživatelé využívají 57 % asistentek a 43 % asistentů.
- V českých firmách najdeme 58 % robotických asistentek a 42 % asistentů.
- Velká Británie, Nizozemí virtuálně zaměstnávají v našem oboru 60 % asistentek a 40 % asistentů.
- Na Slovensku je virtuálních asistentek ještě o něco více – 64 % oproti 36 % asistentů. Téměř identický poměr jsme zaznamenali v Rusku.
- Zajímavý fakt jsme odhalili v Indii. Tamní uživatelé jednoznačně preferují asistentku ženskou.
